La forte dépendance des entreprises à l’égard des technologies de l’information pour mener leurs activités fait de la disponibilité de ressources spécialisées pour assister les utilisateurs et résoudre les problèmes une exigence clé. La multiplication des technologies telles que les ordinateurs, les appareils mobiles, les applications logicielles, les bases de données, les réseaux, les serveurs, les services internet, la messagerie électronique, la communication unifiée, les outils de collaboration…etc. augmente la complexité pour les utilisateurs qui ne sont pas nécessairement férus techniquement et crée un besoin continu d’avoir un niveau adéquat de support utilisateur pour assurer un fonctionnement continu. Cela crée également le besoin d’une maintenance continue (c’est-à-dire l’application de correctifs) pour éviter les pannes et minimiser les temps d’arrêt qui ont un impact direct sur la performance de l’entreprise.

Cela crée une forte demande de ressources expertes en TI, ce qui à son tour provoque une inflation continue des salaires et crée une concurrence féroce pour les talents entre les petites et les grandes organisations.

Une enquête récente réalisée par Payscale.com (site en anglais) a révélé que le salaire de base moyen d’un spécialiste en TI au Canada est d’environ 62 000 $ (dollars canadiens), ce qui, si l’on ajoute les coûts fixes et les charges sociales, met l’embauche d’un informaticien au-delà de la portée de beaucoup de petites entreprises.

De plus, l’utilisation d’un nombre croissant de technologies interconnectées qui peuvent contenir des failles de sécurité crée une formidable opportunité pour les fraudeurs et les cybercriminels de commettre des actes malveillants pour le plaisir et le profit. Cela représente un risque existentiel pour les entreprises, en particulier les petites et moyennes, et il est essentiel de le mitiger en tant que risque d’affaires.

Plusieurs études récentes de l’industrie montrent que le rythme des cyberattaques en tant que forme de criminalité augmente rapidement et que les entreprises sont de plus en plus ciblées par des cyberattaques visant à voler des données confidentielles et à les vendre au crime organisé pour aider à commettre des fraudes ou pour chiffrer les données de l’entreprise et exiger le paiement d’une rançon afin de pouvoir les utiliser à nouveau (Attaques de rançongiciel). Ce type de cyberattaques est facile à mener et représente une source de revenus très lucrative pour les pirates informatiques et le crime organisé.

Une recherche effectuée par Coveware a révélé que le paiement moyen de rançon payé au premier trimestre 2020 s’élève à environ 111 000 $ (dollars américains) (site en anglais).

En outre, une étude réalisée par la compagnie d’assurance mondiale Hiscox a révélé que la perte moyenne à la suite d’une cyberattaque contre les petites entreprises s’élève à environ 200 000 $ (dollars américains) (site en anglais).

De plus, des recherches menées par l’Alliance nationale de cybersécurité des États-Unis (National Cyber ​​Security Alliance) et rapportées par Inc.com ont révélé que 60 % des petites entreprises font faillite dans les six mois suivant une cyberattaque (site en anglais).

Les cyber-menaces sont de plus en plus considérées comme un risque clé pour la viabilité des entreprises étant donné la facilité de les mener et l’impact négatif important qui peut entraîner des coûts rédhibitoires et même la fermeture d’une entreprise.

Compte tenu de l’importance des technologies de l’information et de l’Internet pour la compétitivité et la croissance des entreprises et étant donné la complexité et les risques associés, établir une stratégie claire définissant comment maximiser la valeur des technologies de l’information tout en garantissant que les risques de cybersécurité sont correctement atténués devrait figurer comme un objectif de haute priorité pour les dirigeants d’entreprise.

Nous croyons fermement que les entreprises, grandes ou petites, doivent adopter les lignes directrices listées ci-dessous pour réussir dans cette démarche :

• Reconnaître les TI et Internet comme des catalyseurs clés pour les affaires et établir un budget raisonnable pour assurer un niveau de service et de soutien adéquats, faisant partie des coûts d’opération.
• Reconnaître les risques de cybersécurité et viser une préparation proactive et établir une résilience afin d’éviter des coûts de récupération plus élevés et imprévisibles.
• Considérez les services gérés comme une solution efficace pour répondre à vos besoins en TI et de cybersécurité tout en maximisant la valeur et en réduisant les coûts.
• Découvrez comment l’infonuagique peut vous aider à développer votre entreprise et à augmenter votre efficacité tout en contrôlant les coûts et en atténuant les risques de cybersécurité.

Syntrology a été fondée avec pour mission d’aider les entreprises à accélérer leur transformation numérique et à maximiser la valeur des technologies de l’information pour poursuivre leur croissance tout en atténuant les risques opérationnels et de cybersécurité.

En tant que partenaire de confiance, Syntrology vous fournira un portefeuille unique de services de conseil et de gestion conçus à la base pour vous aider à surmonter les défis des TI et de la cybersécurité et à apprivoiser leur complexité pour obtenir la meilleure valeur pour votre entreprise.

Notre philosophie s’articule autour des valeurs suivantes :

• Des services adaptés et bonne valeur
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• Des conseils dans un langage clair et simple
• L’utilisation des dernières technologies et meilleures pratiques de l’industrie
• La proactivité et emphase sur la prévention
• Être partenaire de votre succès.

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